1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Y Võ Việt Nam (yvovietnam.org, thuộc THANH-DAO-PTY-LTD, vận hành bởi BIXSO) thu thập: thông tin tài khoản (email, tên hiển thị), hồ sơ hội viên (ảnh đại diện, giới thiệu bản thân), nội dung bạn đăng (câu hỏi, trả lời, bài viết di sản nếu là chuyên gia), và siêu dữ liệu định tuyến sức khỏe (metadata) khi bạn gửi yêu cầu tư vấn — không bao gồm hồ sơ bệnh án, kết quả chẩn đoán hình ảnh, hay tiền sử điều trị y khoa.

2. Ranh giới y tế (quan trọng)

Y Võ Việt Nam không chẩn đoán, không điều trị, không kê đơn. Mọi trao đổi trên nền tảng (hỏi đáp, kết nối, trò chuyện) chỉ mang tính chất tư vấn thông tin thường thức. Khi bạn gửi yêu cầu "tư vấn định tuyến", hệ thống chỉ chuyển tiếp một chiều (có ký mã hoá HMAC-SHA256) siêu dữ liệu tối thiểu tới đối tác y tế phù hợp — chúng tôi không lưu trữ hồ sơ lâm sàng trên hạ tầng của yvovietnam.org.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Vận hành tài khoản và tính năng cộng đồng (hỏi đáp, kết nối chuyên gia, khoá học); cải thiện trải nghiệm sản phẩm; gửi thông báo liên quan tới hoạt động của bạn trên nền tảng (câu trả lời mới, yêu cầu kết nối). Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi cũng dùng Google Analytics (GA4) để hiểu hành vi điều hướng ẩn danh (trang đã xem, kỹ thuật nào trong thư viện được mở, nút nào được bấm) — không bao giờ ghi nhận nội dung câu hỏi, triệu chứng, hay bất cứ điều gì bạn gõ.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên Google Cloud Firestore (khu vực Singapore), bảo vệ bằng quy tắc truy cập theo vai trò (Firestore Security Rules) và xác thực Firebase. Kết nối API dùng HTTPS bắt buộc.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xoá vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào trong phần Hồ sơ, hoặc liên hệ admin@bixso.ai.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách riêng tư, vui lòng liên hệ admin@bixso.ai hoặc WhatsApp +61 403 15 9999.